Privacy Policy

Gyldig fra: 13. oktober 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Well ID AS (org.nr. 915603114, Koppholen 20, 4313 Sandnes, Norge) samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med vår virksomhet og nettstedet https://www.wellid.no (“Tjenesten”).

Ved å bruke Tjenesten godtar du innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen. Med mindre annet er definert her, har begreper brukt i denne erklæringen samme betydning som i våre vilkår og betingelser.

1. Informasjonsinnsamling og bruk

Vi samler inn flere typer informasjon for ulike formål, for å kunne levere og forbedre Tjenesten vår.

Personopplysninger

Når du bruker Tjenesten vår, kan vi be deg om å oppgi visse personopplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personopplysninger kan inkludere, men er ikke begrenset til:

  • Navn

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

  • Adresse

  • Cookies og brukerinformasjon

Bruksdata (Usage Data)

Vi kan også samle inn informasjon om hvordan Tjenesten brukes (“Usage Data”). Dette kan inkludere informasjon som din IP-adresse, nettlesertype og versjon, sidene du besøker, dato og tid for besøket, hvor lenge du er på sidene, enhetens unike identifikatorer og annen diagnostisk data.

2. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

  • For å levere og vedlikeholde Tjenesten

  • For å svare på henvendelser du sender gjennom kontaktskjema

  • For å gi kundeservice og støtte

  • For å informere deg om endringer i Tjenesten

  • For å la deg delta i interaktive funksjoner når du ønsker det

  • For å forbedre Tjenesten basert på analyse og tilbakemeldinger

  • For å overvåke bruk og oppdage, forhindre og håndtere tekniske problemer

Behandlingen skjer på grunnlag av:

  • Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) – når du aktivt gir oss opplysninger, for eksempel via kontaktskjema.

  • Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) – når vi analyserer bruksmønstre for å forbedre tjenesten.

  • Avtaleoppfyllelse (GDPR art. 6(1)(b)) – når behandlingen er nødvendig for å levere Tjenesten til deg.

  • Rettlig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)) – når vi må behandle data i henhold til lov.

3. Cookies og sporing

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å spore aktivitet på Tjenesten og lagre visse opplysninger. Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din og kan inneholde en anonym identifikator.

Eksempler på cookies vi bruker:

  • Session Cookies – brukes til å drifte Tjenesten.

  • Preference Cookies – husker dine preferanser og innstillinger.

  • Security Cookies – brukes for sikkerhet.

Du kan velge å deaktivere cookies i nettleseren din, men enkelte deler av Tjenesten vil kanskje ikke fungere som forventet.

4. Analyseverktøy

Vi bruker tredjeparts tjenester for å overvåke og analysere bruken av Tjenesten.

Google Analytics – en analyse­tjeneste levert av Google. Google bruker dataen til å spore og rapportere trafikk og kan bruke denne informasjonen for å tilpasse annonser i sitt eget nettverk.

Du kan reservere deg mot Google Analytics ved å installere Google Analytics opt-out-tillegget. Les mer i Googles personvernerklæring.

Vi benytter også Google Tag Manager for å administrere analyse- og markedsføringsverktøy.

5. Overføring av data

Personopplysninger kan overføres til – og lagres på – servere utenfor din jurisdiksjon, inkludert i Norge. Dersom du befinner deg utenfor Norge og velger å oppgi data til oss, samtykker du til overføring og behandling i Norge.

Vi vil alltid sørge for at det finnes tilstrekkelige sikkerhetstiltak og kontrollmekanismer på plass for å beskytte dine data i tråd med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning.

6. Utlevering av data

Well ID AS kan utlevere dine personopplysninger i god tro dersom slik handling er nødvendig for å:

  • Overholde en juridisk forpliktelse

  • Beskytte og forsvare våre rettigheter eller eiendom

  • Forebygge eller undersøke mulig misbruk i forbindelse med Tjenesten

  • Beskytte sikkerheten til brukere av Tjenesten eller offentligheten

  • Beskytte mot rettslig ansvar

7. Sikkerhet

Sikkerheten til dine data er viktig for oss. Vi bruker kommersielt akseptable metoder for å beskytte personopplysningene dine, men ingen metode for overføring eller lagring er 100 % sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.

8. Lagring og sletting av data

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen eller så lenge vi er pålagt å gjøre det etter loven. Data som samles inn gjennom kontaktskjema lagres kun så lenge det er nødvendig for å svare på din henvendelse eller opprettholde kundeforholdet.

9. Tredjepartslenker

Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Vi har ingen kontroll over, og tar ikke ansvar for, innholdet eller personvernpraksisen til tredjepartsnettsteder. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen på hvert nettsted du besøker.

10. Barns personvern

Tjenesten retter seg ikke mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom du er forelder eller verge og blir klar over at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn slik informasjon uten verifisert samtykke fra foreldre, vil vi slette opplysningene.

11. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

  • Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

  • Be om sletting av dine personopplysninger

  • Trekke tilbake samtykke når som helst

  • Be om begrensning av behandlingen eller protestere mot behandlingen

  • Be om dataportabilitet, der det er aktuelt

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@wellid.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling bryter med gjeldende personvernregelverk.

12. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer publiseres på denne siden, og datoen øverst vil oppdateres. Vi anbefaler at du leser erklæringen jevnlig.

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss:

Well ID AS
Org.nr.: 915603114
Adresse: Koppholen 20, 4313 Sandnes, Norge
E-post: info@wellid.no
Nettside: https://www.wellid.no